后勤处为给师生提供更便捷的服务，通过前期大量的调研了解、信息收集等基础上，开发了属于自己的微信报修系统1.0。

　　青鸟云报修平台是西安雀维信息科技有限公司打造的企业级大数据故障维修管理平台，是数字化时代的企业组织移动办公和管理平台。

　　青鸟云报修系统平台已在【清华大学、西安电子科技大学、新疆农业大学、武汉大学、成都信息工程大学、信阳大学、...】等数百家院校中上线使用，帮助学校后勤解决传统维保管理难题，并满足校园内不同场景的服务需求，实现设备维修，人员、基建管理的高品质服务保障能力。一键报修；工单管理 ；智能派单；数据分析；数据导出；催单预约；反馈评价；进度跟踪；扫码巡检；故障标签；人员管理；耗材管理；统计管理；扫码修改；设备管理；部门管理；企业管理；财务管理；批量管理；消息提醒；角色切换；大屏展示；精准查询；工单协作；图片语音；导入导出；工单报告；状态查看；流程指引、验收功能；超时设置；年度报告...

　　微信报修就是借助互联网平台信息传播范围广的优势，让更多人收益于爱心维修活动。维修既减少了生活中的二次浪费，也体现了勤俭节约的生活态度。新电器固然新颖，可是旧电器承载了我们太多的记忆和情怀。

　　“青鸟云报修” 系统是一套适用于学校，医院，企事业单位和社区等行业，基于微信小程序平台开发的微信报修系统。报修人可以选择区域进行报修，选择报修地址，故障类型，拍摄故障点现场照片并选择预约上门时间，即可提交报修。

　　用户提交报修成功后管理员会收到微信发送的消息通知，管理员可以通过手机对订单进行处理，包括派单，以及进入工单池让维修师傅抢单，也可驳回该维修，任何一个操作，报修人都会收到微信消息提醒。对于管理员分配到工单池里的任务，维修师傅可以直接抢单，也可以接受管理员分配的订单，维修师傅可以对订单进行结单操作，对于无法处理的订单可以退单，然后管理员再进行重新派单给其他师傅，对于缺少配件等情况可以进行挂单操作，待维修备件到齐之后再进行维修。

　　对于已经处理好了的订单，维修师傅可以进行结单操作，结单操作之后用户可以收到消息提醒，并对订单进行评分和评价。