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发布时间:2021-09-19 13:24:02来源:亚洲欧宝体育官方网站作者:欧宝中文版
OB欧宝体育张信哲:建行广西区分行300家云工作室供给特别时期“云”服务

  连日来,中国建设银行广西区分行推出客户经理云工作室形式,客户经理“云在线”为客户供给事务咨询等金融服务,活跃做好特别时期服务保证。

  据了解,云工作室是建设银行精心打造的与营业网点深度交融,线上线下一体化的数字化服务新窗口,由建行客户经理主办,主要为客户供给线上金融服务。客户无需来到网点,就可经过客户经理的云工作室了解建行的抢手活动、金融市场行情、相关金融常识,并可经过工作室随时与客户经理联络进行事务咨询。

  “新年期间客户的浏览量超过了1.8万人次。”据建行广西区分行工作人员介绍:“尽管客户暂时不来网点,但咱们的服务有必要跟上。”

  顺手翻开建行贵港石羊塘支行客户经理李蜜的云工作室,网友可看到“看资讯”“聊理财”“抢手活动”“精选产品”以及“邀您体会”等几大板块内容。“许多客户对理财的需求是很旺盛的,对这类信息也比较重视。”李蜜说。

  针对疫情,建行广西区分行还在全辖云工作室上架了疫情实时播报和防疫科普常识,供给有温度的线上服务。

  “工作室会依据客户的需求推送出资理财方面的小常识,比方‘存钱的那些事儿’、‘靠谱的基金长啥样’等,都很受客户欢迎。”建行广西区分行工作人员表明:“现在咱们的云工作室现已掩盖全区各地市,数量超过了300家,咱们将充分发挥云工作室的‘空中’优势,为客户供给全天候线上答疑及事务操作辅导,为做好客户服务保驾护航。”(刘艳婷、梁理、刘佳)

 
 
 
           
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