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发布时间:2021-09-16 20:17:42来源:亚洲欧宝体育官方网站作者:欧宝中文版
OB欧宝体育张信哲:建设银行深圳后海第宅支行:尽心为客户解决问题

  讯(记者罗瑜)“唔该,唔该!”中国建设银行深圳后海第宅支行大堂不断传出梁先生的道谢声。梁先生对中国建设银行工作人员的耐性和周到服务表明十分满足,并方案将公司对公账户建立在建行。

  据了解,客户梁先生因要封闭其在浙江的公司,需要将公司运用的车辆变卖,并把当地政府赠送运用的车牌偿还。可是因为梁先生在建行粤通卡预留的证件类型为户口本,而粤通体系未敞开修正客户信息的权限给银行,他只能到粤通公司处理客户材料更新,再到建行网点处理销户。梁先生对这一流程很不了解,期望建行能够给出合理的解说。

  建行深圳后海第宅支行主管彭海丽在了解这一状况后,立刻与分行多个部分联络,并与粤通公司交流,耐性给梁先生回答疑问。经了解,因梁先生的粤通卡是在2013年建行上门用移动终端处理的粤通储蓄卡。因为外出设备的约束,证件类型挑选了户口本。而粤通体系未敞开修正客户信息的权限给银行,因而客户只能到粤通公司处理客户材料更新,再到网点处理销户。

  彭海丽在向梁先生解说清楚原因后,并告知其在粤通公司处理事务的详细窗口和手续。尽管终究梁先生仍是需要去粤通公司更新材料,可是他对建行深圳后海第宅支行的服务表明十分满足,并方案将深圳新建立公司的对公账户在改行建立。

 
 
 
           
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